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Política de Privacidad

* PRIVACIDAD DE DATOS.

Para realizar su pedido en nuestra tienda, deberá registrarse como cliente, rellenando un formulario con sus datos personales. En el momento en que usted se registra, sus datos personales, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. Le ofrecemos una total garantía de privacidad y en cualquier momento podrá modificar o anular estos datos o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

* DEVOLUCIONES Y ANULACIONES.

Los productos de nuestras tiendas cuentas con una garantía de máxima calidad. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete 7 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Martínez Nuevo quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.

* FORMAS DE PAGO.

Los métodos de pago serán por transferencia bancaria y contra reembolso.

- Con el sistema de contra reembolso el pedido tendrá un incremento del 3%
- En la transferencia bancaria es necesario que en el campo remitente u ordenante indicar:

Nº de pedido - Su nombre y apellidos o denominación social de la empresa

Para agilizar la preparación del pedido sería bueno que nos adelantara el justificante bancario y una copia del orden del pedido al fax: 980 652 093, ó al E-Mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Tendrá 4 días laborables para ordenar la transferencia despues de iniciar el pedido , sino será anulado. Al recibir el justificante se procederá al envío. Los plazos de entrega contarán a partir de ese día.

Pago con transferencia bancaria:
Puede realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Beneficiario: Expovinalia, S.L.
Nº. Cuenta corriente: 3085-0044-53-2234878227
CAJA RURAL DE ZAMORA

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique lo siguiente:
Nº de pedido - Su nombre y apellidos o denominación social de la empresa

Una vez realizado el pago deberá enviarnos el justificante bancario y una copia de la orden de pedido al número de fax: 980 652 093

Tiene un plazo de 4 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido, si no, será automáticamente anulado. Una vez recibamos el justificante de pago procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.

* PLAZOS DE ENTREGA.

El plazo de entrega será de 48/72 horas a partir de la activación de su pedido (si paga con tarjeta de crédito, ó contra reembolso  será activado al instante y si paga con transferencia bancaria, se activará en el momento en que recibamos la confirmación de transferencia en nuestro banco).

Los envíos se realizarán por mensajería ó agencia de trasportes tradicional, dependiendo del volumen y características del envío.
Los plazos de entrega de los pedidos serán de 48/72 horas para los envíos recibidos antes de las 15 horas.

 

 
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